近日，杭州市濱江區(qū)長河派出所在轄區(qū)會議室內(nèi)召開一場聚焦于基層治理創(chuàng)新的“警網(wǎng)融合”研討會。社區(qū)書記、綜治干部、民輔警、網(wǎng)格員、樓道長及物業(yè)代表參與此次研討會，每位參會者都領(lǐng)到一張手繪的問題卡牌，——這場聚焦基層治理創(chuàng)新新型研討會就此拉開序幕。 

“我們將共同度過一個既燒腦又有意義的下午，希望大家毫無保留地暢所欲言，把工作中遇到的問題、困難以及好的做法都分享出來。”長河派出所心理工作室負責(zé)人姚尖作為主持人熱情開場。研討直擊基層治理痛點，圍繞流動人口管理、出租房消防、矛盾化解、移風(fēng)易俗及治安清查五大核心議題展開，目標清晰一致：實現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。

長二景庭小區(qū)負責(zé)人率先拋出難題：“租客合同到期要走，房東卻以未提前溝通拒退押金，如何調(diào)解？”一石激起千層浪，周邊小區(qū)代表紛紛分享類似困境與調(diào)解經(jīng)驗。在“問題溯源”環(huán)節(jié)，各方坦誠剖析信息壁壘、職責(zé)交叉、協(xié)同不暢等痛點，進一步凝聚“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的共識。“對策研討”環(huán)節(jié)高潮迭起，完善信息共享平臺、細化“警網(wǎng)融合”責(zé)任清單、建立定期會商機制等務(wù)實建議接連涌現(xiàn)，現(xiàn)場金句頻頻引發(fā)共鳴。

“過去不同部門工作交叉，既浪費人力，也影響居民體驗，”姚尖中肯地指出組織多方會議的核心，“我們的目的就是要促進信息互通、資源共享?！睘槭寡杏懜怀尚?，她提前一月精心設(shè)計：主題漫畫讓信息可視化，從社區(qū)的花店里搬來鮮花營造溫馨放松的氛圍，另外還設(shè)置了冥想環(huán)節(jié)，讓大家在安靜氛圍中有充分時間沉淀思考。

手繪墻報

“形式太好了！問題能攤開說，辦法能一起想！”一位樓道長由衷感慨，而這場原本計劃為兩個小時的研討會在大家激烈的討論中不斷延長。

社會治理，預(yù)防在先，治于未發(fā)。這種源頭治理的思路，正是姚尖持續(xù)推動工作的理念。過去一年，她已組織5場降警控案研討會，吸引250余家物業(yè)參與。