“這里有人吵架，呼叫聞潮派出所值班室！”“收到，你們先安撫情緒，我們馬上到！”6月4日，杭州市錢塘區(qū)公安分局聞潮派出所綜合指揮室，對(duì)講機(jī)里傳來小區(qū)保安的聲音，民警即刻與保安對(duì)話，實(shí)時(shí)掌握事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)情況。

保安的對(duì)講機(jī)怎么連到了指揮室？這源于錢塘區(qū)公安分局去年推出的一項(xiàng)“雙贏”機(jī)制——把1萬多名保安納入全區(qū)治安治理體系，形成“警保聯(lián)動(dòng)”。一年來，民輔警和保安是怎么雙向聯(lián)動(dòng)的？記者近日進(jìn)行了探訪。

錢塘區(qū)現(xiàn)有人口120萬，流動(dòng)人口是戶籍人口的2倍多，派出所有9家。以前，不少派出所都面臨相同困境——警力少、矛盾多、路途遠(yuǎn)。比如聞潮派出所，位于管轄區(qū)域東北角，從派出所開車到最遠(yuǎn)的工業(yè)園區(qū)要近半小時(shí)。

“就怕我們還沒趕到現(xiàn)場(chǎng)，事態(tài)就升級(jí)了?！甭劤迸沙鏊彼L(zhǎng)徐磊說，轄區(qū)里住的大部分是務(wù)工人員，難免因雞毛蒜皮之事鬧矛盾，比如有人下夜班回家，樓下的人嫌吵；有人在家門口掛鏡子，對(duì)門覺得不吉利。

“‘警保聯(lián)動(dòng)’讓處置速度上來了。”錢塘區(qū)公安分局基層基礎(chǔ)管理大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)章佳彬告訴記者，“警保聯(lián)動(dòng)”建立了快速響應(yīng)機(jī)制，全區(qū)保安的606臺(tái)對(duì)講機(jī)分別接入轄區(qū)各派出所指揮室，形成情報(bào)共享網(wǎng)絡(luò)。遇上相關(guān)案事件，保安作為第一響應(yīng)人，先讓雙方冷靜下來，防止事態(tài)升級(jí)，能處置的當(dāng)場(chǎng)處置，不能處置的警力及時(shí)補(bǔ)上?！拔覀兇虻氖恰浜蠎?zhàn)’，互相聯(lián)動(dòng)，都有需要對(duì)方的時(shí)候?！毙炖谡f。

錢塘公安還構(gòu)建系統(tǒng)培訓(xùn)體系，分局組織基礎(chǔ)、巡特警、刑偵等多警種，聯(lián)合區(qū)消防大隊(duì)、市救護(hù)中心等專業(yè)力量，開展糾紛調(diào)解、應(yīng)急處突、反詐宣防、應(yīng)急救護(hù)等專業(yè)培訓(xùn)，截至目前已培訓(xùn)了18批次。

如今，保安們成了錢塘公安的一線“情報(bào)員”。上個(gè)月，聞潮派出所接到報(bào)案，轄區(qū)內(nèi)兩社區(qū)發(fā)生電瓶車盜竊案。由于缺乏現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，警方把嫌疑人的體貌體征發(fā)送給了保安。當(dāng)月末，某小區(qū)保安發(fā)現(xiàn)有個(gè)疑似慣犯的男子從小區(qū)門口經(jīng)過，立即通過對(duì)講機(jī)上報(bào)。指揮室視頻組馬上啟動(dòng)視頻追蹤，確認(rèn)身份后，民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，在男子行竊時(shí)抓了個(gè)現(xiàn)形。

“這是一項(xiàng)雙贏機(jī)制?！卞X塘區(qū)安?？萍加邢薰径麻L(zhǎng)蘭文炫這樣評(píng)價(jià)“警保聯(lián)動(dòng)”，它既為警方帶去更強(qiáng)勁的基層力量，也讓保安隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提升。對(duì)于事跡突出的保安員，公安分局和公司還會(huì)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

機(jī)制實(shí)施一年，錢塘區(qū)有7名保安因在突發(fā)事件處置過程中英勇作為被確認(rèn)為見義勇為行為，4名保安被授予杭州市三等治安榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)拢?名保安員被評(píng)為“杭州好人”，1名保安員被中國保安協(xié)會(huì)評(píng)為全國見義勇為保安員先進(jìn)個(gè)人。