盛夏的寧波熱浪襲人，卻擋不住一群華東政法大學(xué)韜奮新聞傳播學(xué)院“00后”學(xué)子的求知腳步。帶著“長(zhǎng)三角大學(xué)生看浙江”的實(shí)踐調(diào)研課題，他們深入北侖區(qū)大碶街道，目標(biāo)直指一個(gè)基層治理的創(chuàng)新密碼——“金融網(wǎng)格宣傳員”如何在反詐工作中精準(zhǔn)發(fā)力？

作為北侖區(qū)的工業(yè)重鎮(zhèn)，大碶街道企業(yè)密布、人口流動(dòng)頻繁，反詐宣傳面臨“入耳難入心”的挑戰(zhàn)。為此，街道以學(xué)苑社區(qū)和寧波職業(yè)技術(shù)大學(xué)為“試驗(yàn)田”，積極探索破局良方。調(diào)研小組的行程，便鎖定了這片“試驗(yàn)田”上的四個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景。

社區(qū)：反詐知識(shí)“浸潤”煙火日常

踏入學(xué)苑社區(qū)，撲面而來的不是生硬的標(biāo)語，而是巧妙融入生活場(chǎng)景的反詐元素。共享書房的“反詐宣傳角”靜待翻閱，直播間設(shè)備隨時(shí)準(zhǔn)備開講，季度案例剖析、露天電影、音樂節(jié)攤位都成了知識(shí)流淌的渠道。

社區(qū)依托“網(wǎng)格群+微網(wǎng)格長(zhǎng)+黨員志愿者”的精密網(wǎng)絡(luò)，編織了一張無形的防護(hù)網(wǎng)?！拔覀冏尮歉上葘W(xué)深一步，再用生活化的方式傳遞給居民?！鄙鐓^(qū)工作人員介紹，“把反詐從‘紙上’搬到‘線下’，就是要讓居民在辦事、活動(dòng)時(shí)‘隨時(shí)可見、隨時(shí)可學(xué)’?！?/p>

“精準(zhǔn)與聯(lián)動(dòng)”，帶隊(duì)老師李歡敏銳地點(diǎn)出了關(guān)鍵。“金融網(wǎng)格宣傳員彌補(bǔ)專業(yè)空白，社區(qū)網(wǎng)格創(chuàng)新形式載體，這種‘力量下沉、資源整合’的思路，確實(shí)讓宣傳更有穿透力?！?/p>

銀行：專業(yè)“翻譯官”入網(wǎng)解惑

在泰隆銀行北侖支行，“金融網(wǎng)格宣傳員”的角色變得具體而生動(dòng)。由“1名銀行職員+1名社區(qū)網(wǎng)格員”的結(jié)對(duì)模式，通過專業(yè)金融知識(shí)普及、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、案例解讀、聯(lián)動(dòng)預(yù)警等方式，讓專業(yè)金融知識(shí)精準(zhǔn)對(duì)接基層需求。

銀行工作人員向調(diào)研小組展示，客戶經(jīng)理化身“金融網(wǎng)格宣傳員”，能用“家常話”拆解刷單、高息理財(cái)?shù)尿_局套路。業(yè)委會(huì)換屆時(shí)上門“掃樓”提醒“虛假投資”，惠民服務(wù)日現(xiàn)場(chǎng)嵌入“守護(hù)錢袋子”宣傳，甚至在社區(qū)共享直播間做專題解析……

“這是把‘被動(dòng)接收’變成了‘主動(dòng)關(guān)注’！”隊(duì)員們興致勃勃地和同伴交流，“我們?cè)L談時(shí)，就有居民提到銀行經(jīng)理講的案例特別‘接地氣’，一下就記住了?！苯M員呂怡寧則分析道：“這正印證了我們?cè)谡n堂中學(xué)到的‘真實(shí)案例在熟人網(wǎng)絡(luò)中的傳播效應(yīng)’，傳播真實(shí)被騙案例，比冰冷數(shù)據(jù)或空洞口號(hào)更能引發(fā)共鳴、警惕心和傳播意愿?！?/p>

校園：編織青春“全周期”防護(hù)網(wǎng)

除了面向常住居民和企業(yè)員工，校園這個(gè)“專屬網(wǎng)格”同樣被納入精細(xì)化管理的版圖。寧波職業(yè)技術(shù)大學(xué)的反詐體系讓調(diào)研小組看到了系統(tǒng)化防護(hù)的力量。在街道統(tǒng)籌、多方聯(lián)動(dòng)下，學(xué)校構(gòu)建了“安保部牽頭、學(xué)工部推動(dòng)、各學(xué)院落實(shí)”的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，目標(biāo)是將反詐貫穿學(xué)生從“入學(xué)”到“畢業(yè)”的全過程。

“防線從踏入校門就筑牢?！睂W(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。在新生入學(xué)階段，反詐教育就被納入軍訓(xùn)必修環(huán)節(jié)，并采用“線上線下雙軌講座”模式實(shí)現(xiàn)新生全覆蓋。貫穿學(xué)生整個(gè)就讀過程，反詐宣傳無縫融入日常，學(xué)校內(nèi)網(wǎng)專設(shè)“平安校園反詐騙”模塊推送案例，還會(huì)舉辦反詐答題競(jìng)賽，學(xué)生參與答題可獲得第二課堂學(xué)分，用激勵(lì)機(jī)制激發(fā)主動(dòng)性。

更令組員張媛媛印象深刻的是未來的規(guī)劃：“街道計(jì)劃打通公安、銀行與學(xué)校的預(yù)警通道。一旦學(xué)生賬戶異常，輔導(dǎo)員能第一時(shí)間介入?！边@種“入口把控、過程融入、預(yù)警聯(lián)動(dòng)”的全周期防護(hù)思路，為守護(hù)青春錢包構(gòu)筑了堅(jiān)固屏障。

驛站：騎手“微光”點(diǎn)亮流動(dòng)反詐路

調(diào)研小組走進(jìn)巖河社區(qū)的“甬愛E家”驛站時(shí)，正值午休高峰，外賣小哥們拎著驛站提供的物資，行色匆匆卻又帶著笑意奔赴崗位。這里的故事，生動(dòng)詮釋了基層治理如何通過“慢功夫”贏得信任，將流動(dòng)的新就業(yè)群體轉(zhuǎn)化為反詐新力量。

“剛開始建驛站，沒人信，沒人進(jìn)，太難了！”巖河社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任陳紅萍坦誠道。從最初的“送水充電”打破堅(jiān)冰，到如今24小時(shí)開放、商戶聯(lián)盟提供“騎士折扣餐”、藥房免費(fèi)送藥、診所綠色通道……巖河社區(qū)用數(shù)年如一日的“精準(zhǔn)滴灌”，換來了新就業(yè)群體的信任?！胺?wù)換信任，信任促參與”，社區(qū)總結(jié)的這十個(gè)字，被組員們反復(fù)咀嚼。

信任之花結(jié)出治理之果。在“薈彩巖河”積分體系激勵(lì)下，外賣騎手自發(fā)組成“碶上微光”反詐志愿隊(duì)，成了流動(dòng)的宣傳站。

除此之外，調(diào)研小組還走訪了周隘陳村、博地影秀城等點(diǎn)位。他們綜合運(yùn)用訪談、座談、實(shí)地觀察等方法，并融合新聞學(xué)與法學(xué)的視角，基層治理中的智慧火花。

“最打動(dòng)我的是巖河社區(qū)的‘雙向奔赴’?！苯M員姚思羽向記者分享，“小哥們從‘服務(wù)受益者’變成‘治理參與者’，讓網(wǎng)格化治理不再是冷冰冰的管理框架，而是充滿溫度的情感聯(lián)結(jié)。這份內(nèi)生動(dòng)力帶來的宣傳效果，是任何強(qiáng)制手段都比不了的?！?/p>

另一位組員林卓妍則對(duì)學(xué)苑社區(qū)的反詐實(shí)踐和走訪調(diào)研經(jīng)歷印象深刻?！拔覀儊淼綄W(xué)苑社區(qū)專屬大潤發(fā)商圈網(wǎng)格點(diǎn)采訪周邊居民。其中，受訪的一位白領(lǐng)已經(jīng)在北侖區(qū)居住了十多年了，她表示無論是公司內(nèi)良好的反詐宣傳機(jī)制，還是偶然接到詐騙電話后社區(qū)網(wǎng)格員上門提醒，都能感受到街道對(duì)于反詐宣傳的用心?！?/p>

帶著北侖之行的豐厚收獲，這群“00后”將著手梳理經(jīng)驗(yàn)，形成兼具理論深度與實(shí)踐價(jià)值的調(diào)研報(bào)告?！拔覀兊娜蝿?wù)不僅是記錄，更要讓這些扎根泥土的實(shí)踐被看見、被借鑒?！睅ш?duì)老師李歡強(qiáng)調(diào)。這群用腳步丈量網(wǎng)格、用專業(yè)視角解碼效能的青年學(xué)子，正努力為“反詐知識(shí)入腦入心”這道基層治理難題，尋找來自寧波基層的“最優(yōu)解”。