多方聯(lián)動,共筑物流園區(qū)安全防線

隨著“雙十一”購物節(jié)的到來,杭州市錢塘區(qū)臨江街道各大物流園區(qū)再次迎來了年度最為繁忙的時期。為確保園區(qū)在這一高峰期的平穩(wěn)運行與安全,臨江街道近年來不斷探索創(chuàng)新治理模式,通過設立警務室、成立園區(qū)管理辦公室等一系列舉措,構(gòu)建起一個高效協(xié)同的物流園區(qū)治理體系。

“宿舍樓下的警務室,給我們帶來了極大的安全感?!睒犯韬贾菸锪鲌@的一名員工分享道,“無論是生活中的瑣碎小事,還是緊急情況下的求助,只要撥打一個電話,金警官就會迅速趕到,為我們提供幫助?!眻@區(qū)物業(yè)負責人陳雙也說,警務室的設立不僅提升了園區(qū)日常管理的效率,更在化解矛盾糾紛方面發(fā)揮了重要作用,成為了園區(qū)安全管理的堅強后盾。

臨江街道轄區(qū)內(nèi)共有16家大型物流園。隨著近期用工高峰的到來,大量臨時工涌入,導致園區(qū)的人流量和車流量激增。以樂歌為例,日均進出車輛一千余輛、人員三千余名。車流、物流、人流川流不息,在給園區(qū)帶來繁榮的同時,也對基層治理提出了更為嚴峻的挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計,物流園區(qū)的警情占街道總警情的20%以上,且主要集中在勞資糾紛等復雜問題上。

針對這一現(xiàn)狀,臨江派出所積極應對,在各物流園區(qū)內(nèi)設立了警務室,并創(chuàng)建了警情溝通群,從而實現(xiàn)了對矛盾糾紛的快速響應和高效處理。同時,街道還以每個物流園區(qū)為中心,成立了園區(qū)管理辦公室,明確了園區(qū)的責任主體和職責范圍。當園區(qū)內(nèi)發(fā)生矛盾糾紛時,可以迅速定位到相關(guān)責任人,并啟動相應的處理機制。這一創(chuàng)新治理模式不僅促進了園區(qū)與街道、社區(qū)、警務室等多方面的緊密協(xié)作,還形成了強大的綜合治理網(wǎng)絡。

今年上半年,小張在樂歌物流園工作時腳部受傷,離職后傷情惡化需要住院治療。小張的母親向園區(qū)尋求賠償,但原雇主因小張已離職而拒絕承擔責任。面對這一矛盾,派出所聯(lián)合街道、社區(qū)、園區(qū)物業(yè)以及企業(yè)負責人進行了多次面對面的協(xié)商,最終在合理合法的基礎(chǔ)上為小張爭取到了適當?shù)难a償,成功化解了矛盾。

此外,為了更好地應對突發(fā)事件和處理復雜矛盾糾紛,街道還組建園區(qū)專項治理工作群。該工作群匯聚了勞動監(jiān)察、派出所、城管、市場監(jiān)管等相關(guān)部門的力量,實現(xiàn)了跨部門協(xié)同作戰(zhàn)。