預約上門指導,法務服務“加速度”

“感謝專家們的指導,組團上門服務太‘給力’了。”近日,在解決公司燃眉之急后,浙江光輝工具有限公司負責人李先生為慶元縣高效的涉企服務點贊。

此前,上述企業(yè)拓展海外市場時,聯(lián)系上拉脫維亞客戶,并接到訂單。“在必要出口程序中,我們需要完成產(chǎn)品TUV認證,也就是獲得產(chǎn)品安全認證標志?!崩钕壬f,當時企業(yè)對認證業(yè)務并不熟悉,急需相關部門的指導。

李先生想到,在今年的“開工第一課”培訓會上,縣司法局和縣綜合行政指導辦工作人員曾詳細介紹“創(chuàng)業(yè)邦”線上平臺的“預約式”涉企指導服務。他拿出當時收到的“慶元縣經(jīng)開區(qū)風控法務服務卡”,通過掃描二維碼,按照指引,登錄“創(chuàng)業(yè)邦”、選擇需求、并填寫信息,沒想到很快有了反饋。

收到企業(yè)訴求后,縣司法局聯(lián)合縣綜合行政指導辦,抽取涉外法治專家?guī)烊藛T,組建服務團隊,來到該公司,通過查閱資料、現(xiàn)場詢問等方式,開展面對面“把脈問診”,就該企業(yè)如何選擇認證機構、提供產(chǎn)品相關技術文件等作詳細指導和答疑。在專項服務團隊的指導下,該公司成功對接認證機構,并取得產(chǎn)品認證標志。

今年以來,慶元縣依托“麗企寶”、“創(chuàng)業(yè)邦”、共富支柱產(chǎn)業(yè)風控法務服務中心等平臺,組建“預約式”指導專家服務團隊,通過直接上門、遠程服務等方式,給予企業(yè)指導建議。截至目前,已累計發(fā)放“慶元縣經(jīng)開區(qū)風控法務服務卡”260余份,出具意見建議17份,企業(yè)滿意率達100%。