“小區(qū)進(jìn)門難”是許多小哥送單過程中經(jīng)常碰到的問題，有沒有辦法解決小哥們這“最后一百米”難題？7月4日舉行的杭州市網(wǎng)約配送員群體黨建活動(dòng)暨第三屆“小哥節(jié)”啟動(dòng)儀式傳出消息，杭州近日推出“小哥碼”，每名小哥都擁有個(gè)人專屬的電子通行證，力爭(zhēng)破解小哥進(jìn)門難、物業(yè)管理難、業(yè)主取餐難。

　　“小哥碼”是在杭州市委社會(huì)工作部（市委兩新工委）和市市場(chǎng)監(jiān)管局的指導(dǎo)推動(dòng)下建設(shè)的騎手服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，它依托“浙里辦”設(shè)置專門入口，外賣小哥通過實(shí)名認(rèn)證、掃描小區(qū)場(chǎng)所碼、出示電子通行證，即可順利進(jìn)小區(qū)送單。

　　前期，“小哥碼”已在富陽(yáng)、錢塘、余杭3個(gè)城區(qū)，首批100家“小哥友好小區(qū)”試點(diǎn)。據(jù)相關(guān)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，富陽(yáng)區(qū)試行以來(lái)，小哥跑單客訴率平均環(huán)比下降57%、單量平均環(huán)比增長(zhǎng)58%，平均每單節(jié)約配送時(shí)間5—6分鐘，人均每月增加收入540元。

　　市委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，“小哥碼”在解決小哥進(jìn)小區(qū)送單難問題的同時(shí)，也通過數(shù)字化手段，在小哥、外賣平臺(tái)、小區(qū)物業(yè)、市場(chǎng)監(jiān)管部門間構(gòu)建起一個(gè)多元共建共治共享的“共同體”，“通過‘小哥碼’，小哥個(gè)人節(jié)省了時(shí)間、體力，得到了更好的收入；外賣平臺(tái)通過小哥個(gè)人表現(xiàn)記錄實(shí)現(xiàn)‘文明送餐’的立體化管理；物業(yè)保安通過查看通行記錄和在線評(píng)價(jià)，強(qiáng)化了對(duì)小哥進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部后的管理；市場(chǎng)監(jiān)管部門通過后臺(tái)數(shù)據(jù)，可以摸清底數(shù)，方便對(duì)外賣企業(yè)、小哥和外賣餐飲店的動(dòng)態(tài)管理，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展”。

　　同時(shí)，“小哥碼”還是一個(gè)學(xué)習(xí)工具，里面開設(shè)有“交通安全”“亮碼送單”等模塊，每名小哥在開通權(quán)限前，必須學(xué)習(xí)電動(dòng)車等安全駕駛知識(shí)和文明送單行為規(guī)范。

　　“小哥碼”還有許多實(shí)用的功能。比如，“暖新導(dǎo)航”模塊，可以查看“全市小哥暖新驛站地圖”，里面涵蓋了兩新領(lǐng)域黨群服務(wù)中心170余個(gè)、友好商圈210余個(gè)、小哥驛站1400余個(gè)，可為小哥提供實(shí)時(shí)路線導(dǎo)航，方便小哥就近獲得免費(fèi)的休息、充電、飲水、如廁等服務(wù)；“安新公寓”模塊，整合了杭州全市各地各部門打造的60個(gè)“藍(lán)領(lǐng)公寓”項(xiàng)目約2.4萬(wàn)套房源，為小哥申請(qǐng)平價(jià)公寓提供便捷通道，昨天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)就有4名小哥代表拿到了新啟用的余杭區(qū)“小哥公寓”鑰匙；“愛新基金”模塊，可對(duì)符合條件的新就業(yè)群體進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)及困難救助，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局已聯(lián)合市郵政管理局發(fā)放外賣、快遞行業(yè)補(bǔ)貼3300余萬(wàn)元，惠及外賣騎手、快遞小哥55.8萬(wàn)人次。