一年時間，社區(qū)警情總量同比下降24.7%，賭博警情同比下降73.86%，涉黃警情實現(xiàn)零發(fā)案；轄區(qū)參加培訓(xùn)的經(jīng)營主體合同糾紛發(fā)生率下降41%，消費投訴重復(fù)率降低28%……這組斷崖式下降數(shù)據(jù)，來自仙居縣的省耕社區(qū)。

該社區(qū)地處仙居縣域經(jīng)濟(jì)中心，是新建小區(qū)多、九小場所多、流動人口多的“三多”社區(qū)，2023年矛盾糾紛調(diào)解量達(dá)全縣社區(qū)前三。

面對復(fù)雜的治安形勢，2024年初，仙居縣推出“平安副書記”機(jī)制來破局，有著20年調(diào)解經(jīng)驗的南峰派出所民警柯仙偉率先進(jìn)駐省耕社區(qū)。同期，全縣327名民警下沉各村社，實現(xiàn)“一村一警”全覆蓋。

隨著工作時間越久、下沉社區(qū)越深，柯仙偉越發(fā)感受到發(fā)揮群防群治力量的迫切性，2024年9月18日，他在社區(qū)支持下成立了全縣第一支社區(qū)義警隊伍，巡邏、解紛，及時處理不安定因素。

曾經(jīng)省耕社區(qū)的治安問題當(dāng)屬柏樹巷最為突出，過去治理措施效果有限、巡查力度不足，為此，義警隊開始實施更加有針對性的措施：在人員管理上，強(qiáng)化租房人員準(zhǔn)入管理，要求出租人嚴(yán)格審核承租人身份，提供有效證明，從源頭減少違法人員流入；巡邏防控方面，依據(jù)違法人員以老年人為主要目標(biāo)的特點，調(diào)整巡邏力量部署，在早晚老年人活動高峰時段，警務(wù)人員與巡防隊員聯(lián)合，對轄區(qū)內(nèi)老年人易聚集的重點區(qū)域、路段加大巡邏頻次和力度；針對違法人員多與棋牌室有關(guān)聯(lián)的情況，開展專項整治，全面排查棋牌室，建立檔案，嚴(yán)厲查處違規(guī)行為，并日常抽查防止“死灰復(fù)燃”。一系列源頭治理舉措實施后，柏樹巷的治安亂點被徹底整治。2024年，義警隊伍累計走訪群眾1.3萬余人，入戶走訪4000余戶，化解矛盾糾紛130余起。

穿過街巷進(jìn)入建材市場，另一場治理革新同步展開。

省耕社區(qū)坐擁全縣最大的建材市場，各類商鋪云集。針對該行業(yè)合同糾紛高發(fā)等難題，仙居縣創(chuàng)新推行“平安片區(qū)點長制”，將監(jiān)管網(wǎng)格細(xì)化到每個風(fēng)險點，“點長”由熟悉行業(yè)規(guī)則的從業(yè)人員擔(dān)任。仙居縣委政法委常務(wù)副書記張理緯介紹，這套機(jī)制聚焦九小場所和企業(yè)，根據(jù)各行業(yè)監(jiān)管部門黨員干部數(shù)量，將監(jiān)管場所劃分成片、片里分區(qū)、區(qū)里分點，每個風(fēng)險場所設(shè)置專屬“點長”，實現(xiàn)明查暗訪常態(tài)化、問題處置精準(zhǔn)化。

客戶裘女士的裝修工程，進(jìn)度被延誤一年之久，該片區(qū)“點長”了解情況后依托南峰市場監(jiān)管所聯(lián)合社區(qū)創(chuàng)新設(shè)立的建材消費維權(quán)站，迅速聯(lián)動市監(jiān)所工作人員、網(wǎng)格員進(jìn)行調(diào)解，成功推動裝修工程重啟?！啊c長’熟悉我們這片區(qū)域的行業(yè)情況，解決糾紛很高效?！濒门扛锌?。

“點長”作為“平安片區(qū)點長制”的核心執(zhí)行者，還多次選取典型糾紛案例進(jìn)行宣講，給經(jīng)營者們普法。

2024年南峰市場監(jiān)管所受理的48件建材投訴中，78%在現(xiàn)場調(diào)解中化解，為消費者挽回?fù)p失23萬余元，并通過“平安片區(qū)點長制”排查企業(yè)4.9萬余家次，整改隱患3萬余處。數(shù)據(jù)顯示，2024年，仙居縣全域行業(yè)風(fēng)險隱患發(fā)生率下降10.88%，群眾安全感滿意度提升至96.5%。