“一站式”調(diào)解中心 化解新業(yè)態(tài)糾紛

近年來,金華新業(yè)態(tài)群體不斷壯大。聚焦電商、快遞物流等新業(yè)態(tài)領(lǐng)域勞動(dòng)糾紛多發(fā)、部門協(xié)同不到位、調(diào)解機(jī)制不完善等問題,金華市日前制定《新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛一站式調(diào)解細(xì)則》,構(gòu)建新業(yè)態(tài)勞動(dòng)糾紛“一站式”高效調(diào)解模式,新建27家新業(yè)態(tài)勞動(dòng)糾紛調(diào)解站點(diǎn)。全市新業(yè)態(tài)領(lǐng)域勞動(dòng)糾紛同比下降20%,從業(yè)人員滿意度同比提高15%。

為促使新業(yè)態(tài)領(lǐng)域矛盾糾紛盡早化解、就地化解,金華將調(diào)解觸角重點(diǎn)延伸至企業(yè)、商會(huì)、商圈、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、金融機(jī)構(gòu)等經(jīng)營主體聚集、矛盾糾紛多發(fā)、解紛需求旺盛的區(qū)域,聚合人社、法院、公安、司法、總工會(huì)、工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會(huì)等力量,建立新業(yè)態(tài)勞動(dòng)糾紛“一站式”調(diào)解中心,實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移、源頭預(yù)防。如建成全國首家影視行業(yè)勞動(dòng)糾紛“一站式”調(diào)解中心,及時(shí)快速處理影視業(yè)勞動(dòng)糾紛。打造浙中信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)電商行業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解中心,推動(dòng)園區(qū)電商行業(yè)和諧發(fā)展。又如義烏市建立“一站式”工會(huì)維權(quán)服務(wù)平臺(tái),高效打通職工維權(quán)的“最后一公里”。浦江縣新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛“一站式”調(diào)解中心借助“基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)+監(jiān)察+仲裁”三級(jí)聯(lián)動(dòng)調(diào)解模式,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛一站式受理、調(diào)解員全程參與的勞動(dòng)爭議調(diào)解全鏈條服務(wù)。

截至3月,金華已建成18個(gè)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)糾紛“一站式”調(diào)解中心。此外,在房產(chǎn)、金融、物業(yè)等行業(yè)特設(shè)共享法庭194個(gè),并推動(dòng)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)糾紛“一站式”調(diào)解中心與共享法庭協(xié)同聯(lián)動(dòng),構(gòu)建聯(lián)動(dòng)資源最多、在線調(diào)解最全、服務(wù)對(duì)象最廣的“一站式”多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)“調(diào)裁審執(zhí)”有效銜接。