近日，杭州西湖風景名勝區(qū)靈隱管理處的網格護林員在北高峰游步道進行日常巡查時，遇到一位游客在拍照留念時，不慎將手機掉入路旁一處天然水池中。由于手機中存儲著重要資料，游客焦急萬分。對此，4名網格護林員迅速行動，他們觀察水位，調來消防水泵，開始了“抽水救援”行動。經過一番努力，水位逐漸下降，手機終于顯露了出來。一名網格護林員跳入及腰的水中，成功撈起手機。游客拿到手機后，激動得熱淚盈眶，連聲向護林員們表示感謝。 

事后，該游客特意登上北高峰，攜帶了一面精心制作的錦旗——“愛崗敬業(yè) 服務群眾”，親手贈予了四名護林員。靈隱管理處靈隱管理處負責人對此表示，他們將繼續(xù)努力提升服務質量，以實際行動詮釋“飛來先行 靈隱溫度”的黨建服務品牌，為提升景區(qū)形象、促進文明旅游貢獻力量。