“這個(gè)法律服務(wù)圈真好，視頻法律咨詢太方便了，心里的大石頭終于落地了?！?/p>

最近，杭州市蕭山區(qū)蜀山街道的蔡奶奶和老伴兒因瑣事起了紛爭(zhēng)，家里氣氛沉悶，讓她不知如何是好。發(fā)愁之際，蔡奶奶突然想起社區(qū)里張貼的“15分鐘公共法律服務(wù)圈”地圖指引牌，就按圖示順利找到家附近的公共法律服務(wù)點(diǎn)。社區(qū)調(diào)解員耐心引導(dǎo)她使用手機(jī)端的“浙里辦”支付寶小程序，進(jìn)入公共法律服務(wù)專區(qū)，通過視頻法律咨詢連線律師。律師給出了專業(yè)建議，再加上調(diào)解員的悉心調(diào)解，蔡奶奶和老伴兒終于重歸于好。

據(jù)浙江省司法廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，浙江全域推進(jìn)“15分鐘公共法律服務(wù)圈”建設(shè)，努力讓人民群眾“在城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村騎行15分鐘、偏遠(yuǎn)山區(qū)或海島車行15分鐘，即可享受到便捷高效的公共法律服務(wù)”。

經(jīng)記者實(shí)地體驗(yàn)，在浙江，群眾可以通過“15分鐘公共法律服務(wù)圈”地圖指引牌，掃碼“一圖導(dǎo)航”到公共法律服務(wù)站點(diǎn)，站點(diǎn)服務(wù)人員根據(jù)省司法廳統(tǒng)一印發(fā)的線上線下融合服務(wù)操作指引，對(duì)視頻咨詢、法律援助在線申請(qǐng)、企業(yè)法治體檢在線預(yù)約等74項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品提供指引、幫辦，有效打通了公共法律服務(wù)“最后一公里”。為此，浙江省委社會(huì)工作部還將其列入村（社區(qū)）組織掛牌“白名單”。

今年以來，我省在村（社區(qū)）、開發(fā)區(qū)、商業(yè)區(qū)、群團(tuán)組織等張貼地圖指引牌3.7萬塊，提供法律咨詢、法律援助、調(diào)解、公證等線上線下融合服務(wù)300余萬件，服務(wù)對(duì)象“一事一評(píng)”滿意率98.4%。

群眾滿意，是“15分鐘公共法律服務(wù)圈”的最美獎(jiǎng)?wù)?，也是浙江加快推進(jìn)現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系建設(shè)的初心所在。浙江各地在推進(jìn)“15分鐘公共法律服務(wù)圈”建設(shè)中，還結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新推出各類涉企增值化公共法律服務(wù)產(chǎn)品，忠實(shí)踐行“法治是最好的營商環(huán)境”的宣言。

前不久，衢州市某企業(yè)出現(xiàn)較大的流動(dòng)資金缺口，亟需通過融資8.5億元來渡過難關(guān)。考慮到金額大、時(shí)間緊迫，且存在較大融資法律風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)負(fù)責(zé)人急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。這時(shí)，他想起了前段時(shí)間看到的“15分鐘公共法律服務(wù)圈”，抱著試試看的想法，通過“浙里辦”公共法律服務(wù)專區(qū)“一圖導(dǎo)航”，找到了設(shè)在市民中心的公共法律服務(wù)窗口。入駐窗口的衢州市信安公證處迅速受理，排除多重融資障礙，依法為企業(yè)辦理了賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力的債權(quán)文書公證，并制定了一套定制化“套餐式”服務(wù)，成功解決企業(yè)資金難題，僅用3天時(shí)間，就幫助企業(yè)順利融資到位，還為企業(yè)減免公證費(fèi)用5.6萬元。

記者了解到，浙江聚焦“有形、有效、有感、有聲”覆蓋的服務(wù)目標(biāo)，通過推廣1個(gè)全省“一站式”線上平臺(tái)，夯實(shí)市縣鄉(xiāng)村4級(jí)實(shí)體站點(diǎn)，拓展開發(fā)區(qū)、商業(yè)區(qū)、群團(tuán)組織等N個(gè)服務(wù)網(wǎng)格，有效整合法律咨詢、法律援助、調(diào)解、法治宣傳、律師、公證、司法鑒定、仲裁等法律服務(wù)資源，將公共法律服務(wù)延伸到最基層“神經(jīng)末梢”，有效回應(yīng)人民群眾對(duì)公共法律服務(wù)的新需求、新期待，打響了“您身邊的法律顧問”服務(wù)品牌。