法律服務更便民

近日,家住杭州市臨平區(qū)的曹女士在工作中摔傷,多次與公司協(xié)商醫(yī)藥費賠償均未果。抱著試試看的心態(tài),她掃了掃家附近張貼的“15分鐘公共法律服務圈”指引牌上的二維碼求助。收到申請后,臨平區(qū)法律援助中心工作人員立即對曹女士的申請材料進行審核,并與她取得聯(lián)系。

工作人員分析后認為,訴訟途徑解決此案耗時較長,對曹女士來說性價比不高。按照“以調為先、援助兜底”的原則,工作人員與中心調解窗口的調解員對接,后者與曹女士所在公司預約了調解時間,經過一番釋法說理,曹女士與公司達成協(xié)議,公司當場支付醫(yī)療費、誤工費、護理費等合計25000元?!皼]想到這么快就有了回復,現(xiàn)在法律服務在家門口就能獲取,真的很方便?!辈芘扛锌馈?/p>

今年以來,臨平區(qū)司法局聚焦群眾和企業(yè)的法律服務需求,全力推進“15分鐘公共法律服務圈”建設。按照“1+3+N”的建設思路,在用好建好一個線上平臺和三級線下站點的基礎上,不斷擴展服務站點。在各類站點配備“24小時公共法律服務”人工智能終端設備14臺,在法治宣傳陣地、法治公園、醫(yī)院、商場等區(qū)域張貼“15分鐘公共法律服務地圖”256張,村(社區(qū))法律顧問、治保主任、網格員引導群眾通過“浙里辦”APP中的公共法律服務專區(qū)、“微法院”微信小程序等線上渠道獲得法律服務,暢通法治惠民“最后一公里”。

此外,臨平區(qū)司法局充分調動人民調解員、公證員、司法鑒定員等司法行政法律服務資源,構建“司法所+村(社區(qū))法律顧問+調解員+公證聯(lián)絡員”等多元力量參與的法律服務模式,將專職調解員的豐富調解經驗與其他法律服務人員的專業(yè)優(yōu)勢相結合,匯聚“眾力量”共同參與矛盾糾紛化解,推動“15分鐘公共法律服務圈”多維度多層級融合,為群眾提供均衡可及、優(yōu)質共享的公共法律服務。